

Radnice chce zjistit spokojenost občanů

„Váš názor má cenu zlata, pojďte jej vyjádřit!" Právě s tímto sloganem v červnu uskuteční Městský úřad Valašské Klobouky už druhý ročník dotazníkového šetření spokojenosti občanů. Cílem průzkumu je zjistit, jak klienti vidí práci radnice, kvalitu jejích služeb, komunikaci i informační otevřenost. V dotazníku, který bude do domácností distribuován spolu s červnovým číslem Valašskoklobouckého zpravodaje, se bude úřad ptát na spokojenost s jednotlivými odbory i činností radnice jako celku. Formulář bude k dispozici také na webových stránkách města. Termín pro jeho odevzdání na osmi sběrných místech je 30. června 2010.
„Posláním Městského úřadu Valašské Klobouky je práce pro spokojenost klientů, tedy občanů. Prostřednictvím dotazníkového šetření je chceme oslovit, aby nám svým zapojením umožnili zjistit jejich názor na jednotlivé aspekty činnosti úřadu. Věříme, že nám výsledky ukáží, co děláme dobře a ve kterých místech se naopak musíme zlepšovat. Jsme přesvědčeni, že zpětná vazba od občanů je velice důležitá a jejich vyjádřeného názoru si opravdu ceníme," pověděl k dotazníkovému šetření tajemník Karel Švach. Dodal, že věří v zájem občanů a v jejich hojnou účast. |
Dotazníky obdrží domácnosti vložené v červnovém vydání Valašskoklobouckého zpravodaje. Zájemci si budou moci formulář také stáhnout z webových stránek města, případně jej vyplnit osobně na podatelně městského úřadu. Sběr dotazníků je až do 30. června zajištěn na těchto frekventovaných místech:
Po vyhodnocení navrácených dotazníků budou občané o výsledcích průzkumu informováni na webových stránkách města a ve Valašskoklobouckém zpravodaji. Vedení městského úřadu využije získané poznatky ke zlepšování poskytovaných služeb i dalších ohledů chodu radnice. |
Lenka Zvonková |

TOP REKLAMA










