Zimu zachránily bazény a wellness centra

Téměř o měsíc kratší než v minulých letech byla letošní lyžařská sezóna ve Ski areálu Razula, jenž je součástí Resortu Valachy ve Velkých Karlovicích v Beskydech.

Zatímco v minulosti se ve Ski areálu Razula lyžovalo zpravidla od začátku prosince do poloviny dubna, právě ukončená sezóna nejenže měla pomalejší rozjezd způsobený nedostatkem přírodního sněhu a teplým počasím, ale navíc i nezvykle brzy skončila. Oficiální tečkou se stala v neděli 9. března Maškarní lyžovačka pro děti.

„Sníh na sjezdovkách v současném teplém počasí rychle ubývá a podmínky pro zasněžování jsou omezené. Bojovat dál o poslední zbytky sněhu a udržovat sjezdovky v provozu ani nemá smysl, když už lidé stejně vytáhli kola a u nás ve Velkých Karlovicích se raději prohánějí po cyklostezce Bečva. Od pondělí 10. března jsme se již naplno vrhli na generální úklid ve ski areálu i okolí hotelů, abychom mohli návštěvníkům co nejdříve nabídnout jarní a letní aktivity. Od tohoto týdne jsme již také otevřeli půjčovnu segway," uvedl Tomáš Blabla, ředitel Resortu Valachy Velké Karlovice.

Resort Valachy tvoří kromě Ski areálu Razula také hotely Lanterna****, Horal***+ a Galik** s wellness centry a termálními bazény. Právě díky tomuto zázemí není ekonomický dopad letošní zimy tak dramatický, jako u provozovatelů sjezdovek bez nabídky dalších volnočasových služeb.

„Když se nedalo kvalitně lyžovat nebo vyrazit na běžky, hosté našich hotelů a také lidé ubytovaní v penzionech či rekreačních chalupách v širokém okolí zamířili do našich bazénů a wellness center. V některých dnech jsme dokonce museli vstup regulovat, protože zájem převyšoval kapacitu, naši maséři se po celou zimu prakticky nezastavili. Zhruba třicetiprocentní pokles tržeb ve Ski areálu Razula či v restauraci hotelu Galik, která v běžné zimě „žije" z běžkařů, jsme tak kompenzovali jinde. Teplejší zima paradoxně přinesla i jedno ekonomické pozitivum – zhruba o 30 procent nám klesly náklady na energie, což je nezanedbatelná úspora," doplnil Tomáš Blabla.

foto Resort Valachy

Pro hotely Resortu Valachy je právě zima (spolu s letními prázdninami) návštěvnicky stěžejním obdobím roku. Ani přes nepříznivé sněhové podmínky nebyla letos poznamenána poklesem počtu ubytovaných hostů či rušením rezervovaných pobytů. Obsazenost hotelů se pohybovala od 80% v nejkomfortnějším Spa hotelu Lanterna a v hotelu Galik, jejž využívají školy pro lyžařské kurzy, až po 98% ve wellness hotelu Horal. Zvláště Horal od roku 2011 zažívá boom popularity díky termálním bazénům, vyhledávají ho zejména rodiny s dětmi. Hosté v Resortu Valachy nejčastěji využívali zvýhodněné lyžařské pobyty se skipasem v ceně a ubytováním dětí zdarma, oproti jiným zimám byl větší zájem o klasické wellness pobyty.

„Počet ubytovaných hostů prakticky kopíroval rok 2013, což s ohledem na nestandardní průběh zimy považujeme za velký úspěch. Za to, že nedošlo k poklesu návštěvnosti, vděčíme zvláště našim wellness centrům. Lidem ani tak nevadí, když je na horách obleva, jako spíše to, když v takové situaci nemají možnost jiné zábavy. U nás mají v ceně vstup do bazénů a wellness center a také jsme posílili nabídku animačních programů. Pro dospělé jsme je pořádali třikrát a pro děti až pětkrát týdně. Velkým lákadlem jsou i saunové rituály, naše krajová gastronomie nebo každodenní ranní saunování pro děti, hosté mají v areálu k dispozici i indoor golf, bowling či dětské koutky," dodal Tomáš Blabla.

Rok 2013: návštěvnost stabilní, dovolená se zkracuje, roste popularita jednodenních pobytů

Resort Valachy Velké Karlovice disponuje třemi stovkami lůžek v hotelech kategorie od dvou do čtyř hvězdiček. Profiluje se nabídkou wellness a rodinné dovolené v Beskydech, ale zaměřuje se i na jednodenní návštěvníky nabídkou wellness služeb a gurmánských i dalších doprovodných akcí. Pořádá například Karlovský gastrofestival, seriál akcí pro rodiny s dětmi VALACHY DĚTEM nebo závody pro sportovce VALACHY TOUR.

Počet ubytovaných i neubytovaných hostů se v Resortu Valachy v roce 2013 meziročně udržel na přibližně stejných číslech. V roce 2013 se v Resortu Valachy ubytovalo téměř 65 tisíc hostů, k tomu statistiku doplnilo ještě cca 70 tisíc jednodenních neubytovaných návštěvníků relaxačních center hotelů Lanterna a Horal, dalších téměř 20 tisíc lidí přilákal Karlovský gastrofestival a další akce během roku. Zhruba 40% ubytovaných hostů Resortu Valachy tvoří firemní klientela.

„V současné složité ekonomické situaci, kdy navíc trh deformují slevové portály, tato čísla považujeme za úspěch. Loni jsme dokonce poprvé pocítili, že slevy již nejsou pro lidi tak zásadním měřítkem, jako tomu bylo v minulých dvou letech. Mnozí lidé už udělali při nákupu pobytů přes slevové portály špatnou zkušenost a vrací se k tomu, že si raději připlatí za nadstandardní službu a komfort," uvedl ředitel Resortu Valachy Tomáš Blabla.

Rok 2013 také opět potvrdil trend posledních let, že lidé volí spíše kratší pobyty (průměr činil 2,5 noci), k nim si ale rádi dopřejí další služby navíc – v Resortu Valachy nejčastěji masáže, kosmetická ošetření a degustační večeře. „Zajímavým trendem je výrazně rostoucí zájem o naše jednodenní pobyty Wellness den a Spa day, které nabízíme v hotelech Lanterna a Horal. Jde o celodenní pobyt v relaxačním centru bez ubytování s masáží a tříchodovým fitness menu. Pro řadu lidí je to vítaný finanční i časový kompromis mezi „obyčejnou" masáží a vícedenní dovolenou. Tento produkt využívají návštěvníci z celé Moravy, meziročně se zájem o něj zvýšil o 50%," dodal Tomáš Blabla.

Plány pro rok 2014: dětský park, turistické okruhy a novinky ve wellness – V letošním roce plánuje Resort Valachy další rozšíření služeb.

Již od ledna 2014 relaxační centrum Wellness Horal v hotelu Horal posílilo nabídku oblíbených saunových rituálů. Místo dosavadních šesti rituálů denně jsou bezplatně nabízeny až desetkrát denně, z toho jednou dopoledne pro děti. „Během jara rozšíříme nabídku exotických masáží a kosmetických ošetření o turecký Hammam v podání rodilého tureckého maséra a také o pedikúru," uvedl ředitel Wellness Horal Martin Pařízek.

Do léta by měl být otevřen nový dětský zábavní park Razulák na úpatí sjezdovky Razula. „Podobná služba pro děti u nás zatím chyběla, vstup do parku bude zahrnut v ceně zvýhodněného pobytu Letní dovolená v Beskydech. Pro hosty jsme také připravili vlastní síť značených nenáročných turistických okruhů okolím našich hotelů," uvedl ředitel Resortu Valachy Tomáš Blabla.

Poté, co Resort Valachy loni na podzim zahájil vlastní výrobu valašských frgálů, chce letos začít s vlastní produkcí medu. Využije jej v hotelových restauracích a wellness provozech při saunových rituálech, ale také jako suvenýr na prodej.

Martina Žáčková